Abastecimento de em Presidente Dutra será normalizado no sábado, diz Caema

Em nota enviada à imprensa, Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema) informa que houve a necessidade de manutenção no corretiva no poço P-13, localizado no bairro Bom Sucesso, município de Presidente Dutra, na tarde desta quinta-feira (22).

A Caema fará a substituição de edutores desgastados por novos. A parada atinge também o bairro Paulo Falcão.

Ainda segundo a Companhia, o abastecimento de água deverá ser normalizado na cidade até amanhã, sábado (24).

Já nesta sexta-feira (23), há a parada programada  para a limpeza da Estação de Tratamento de Água de Pedreiras, das 8h às 16h. Na ocasião, serão também feitas intervenções na captação. A parada atinge todo município de Pedreiras e o sistema será religado após o término dos serviços.

Também nesta sexta, ocorre parada no Sistema de Abastecimento de Alcântara para manutenção corretiva no motor da bomba 04, que abastece a cidade. O serviço terá início às 8h e tem previsão de término às 17h. Após a conclusão dos serviços, o Sistema será religado.

 

Abastecimento de água em Imperatriz está sendo normalizado, garante Caema

Após uma falha no abastecimento de água na cidade de Imperatriz, na quarta-feira (14), a Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão informa que o serviço foi normalizado na madrugada desta quinta (15).

“Ontem à tarde, tivemos um problema de ordem mecânica na nossa estação de tratamento. Mas nós trabalhamos durante a tarde e início da noite, e, nas primeiras horas da madrugada, o problema foi solucionado. Nesse momento, o abastecimento se encontra normalizado”, informou o diretor da Caema, Rafael Heringer, em entrevista ao Imirante.

Bairros mais distantes da estação de tratamento, entretanto, podem ainda estar por receber a água de volta, conforme reclamação feita por moradores.

Segundo a Caema, a estação está operando normalmente. “Nossos reservatórios estão com carga máxima”, explicou Heringer.

Caema informa que reabastecimento está sendo normalizado

Após uma descarga atmosférica que atingiu atingiu o alimentador de energia elétrica, rompendo o cabo e desativando o Sistema Italuís, a Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema), informa que o abastecimento dos 159 bairros atendidos pelo sistema está sendo normalizado.

Em nota, a Caema diz que desde o incidente, que ocorreu na quarta-feira (7), “as equipes da Caema trabalham para restabelecer o Sistema, que voltou a operar na manhã desta quinta-feira (8)”.

Caema lança aplicativo para facilitar serviços

A Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema) disponibiliza o Caema Mobile aos seus usuários. É uma nova ferramenta que facilita e aprimora o atendimento aos clientes.

O aplicativo pode ser acessado por meio de download na loja de aplicativos do Google (Play Store) para dispositivos Android versão 5.0 ou superior. Está disponível ao público deste sexta-feira (5).

O cliente pode informar problemas que identificar nas redes de distribuição de água potável ou obstrução em pontos das redes coletoras de esgoto, o que garante mais eficiência e rapidez na tomada de medidas para solucionar os problemas apresentados.

O novo canal de comunicação poderá ser utilizado pelos usuários a qualquer hora do dia ou da noite. Permite acesso a serviços que poderão ser solicitados on-line. Por meio do Caema Mobile, o usuário tem acesso a emissão de segunda via, consulta de pagamentos efetuados e pode conhecer e acompanhar seu histórico de consumo.

A coordenadora de Micromedição, Ana Amélia Rabelo, que atua junto a Gerência de Comercialização (CCRC), ressalta que é importante o cliente acompanhar o seu consumo. “É um meio de controle de gastos e incentiva, inclusive, um consumo cada vez mais consciente e responsável, por parte dos clientes”.

“Acompanhando o histórico, ao longo dos meses, o cliente pode ter em mente seu consumo médio e atestar a confiabilidade da cobrança pelo uso do hidrômetro. Essa postura permite, também, implantar medidas em casa para utilizar água tratada de modo mais consciente e ajustar consumo ao número de pessoas, e ao orçamento doméstico, diminuindo por exemplo, tempo de torneiras e chuveiros ligados enquanto se lava louças, escova os dentes, ou se toma banho, resultando em redução de gastos e perdas”, disse Ana Amélia Rabelo.

O Caema Mobile tem um espaço voltado à interação dos usuários junto a Companhia. O objetivo de disponibilizar esse recurso é combater o desperdício de água potável. Por meio do item chamado Informar Vazamento é possível informar, em tempo real, problemas nas redes de distribuição.

“Este aplicativo foi pensado para que a população seja parceira da companhia na luta pela utilização e uso racional da água, na busca por melhorias dos serviços de coleta e tratamento de esgoto”, aplica Manoel Paulo. Ele disse que, por meio desse recurso é possível repassar denúncias de fraudes, informações e registros de vazamentos, situações de falta de água em pontos isolados, entre outras situações. Manuel Paulo afirmou que esse espaço pode ser utilizado sem a necessidade do usuário vincular com a matricula. É uma maneira dos usuários ajudarem as equipes técnicas da Caema a identificarem melhor os pontos e locais das ocorrência de problemas, por meio do envio de fotos e localização via GPS. “Isso garante que as equipes possam atuar de forma mais rápida, precisa e eficiente”, adisse Manoel Paulo.

O Caema Mobile fornece, também, a localização das Gerências de Negócios da Caema em São Luís e no interior do Maranhão, campo para envio de e-mail, SAC, Ouvidoria, site e loja virtual.

Serviços oferecidos pelo Caema Mobile:

Segunda Via de Fatura (em PDF);

Copiar código de barras ;

Envio de fatura por e-mail;

Consultar Histórico de Pagamentos Efetuados;

Acompanhamento de Histórico de consumo;

Solicitação de Religação;

Acompanhamento de Serviços;

Denúncia de Fraude;

Registro de Vazamentos;

Registro de Falta de Água.

Nota sobre novo desligamento do Italuís é falsa, diz Caema

A Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema) esclareceu que a nota sobre um suposto desligamento do Sistema Italuís, que tem circulado em redes sociais e aplicativos de mensagens, é falsa.

O falso comunicado fala sobre uma nova interrupção no abastecimento de água, que seria feita à partir desta sexta-feira (22), o que foi desmentido pela assessoria do órgão responsável.

O Sistema Italuís está operando, segundo a Caema, com a adutora antiga, depois do problema apresentado com a nova adutora. Não há previsão para novo desligamento do Sistema.

Confira o comunicado oficial da Companhia de Saneamento:

A Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema) informa que é falso o comunicado divulgado nas redes sociais de que haveria uma nova paralisação no Sistema Italuís. 

A Companhia reitera que informações oficiais são divulgadas constantemente em nosso site e redes sociais oficiais e que o usuário também pode checá-las por meio  de nosso atendimento 0800 701 0195.
Por fim, é de extrema importância que notícias divulgadas apenas com o intuito de causar pânico na população sejam fortemente combatidas.

 

Caema concede desconto em contas de quem ficou sem água

A Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema) concederá desconto nas faturas de água das pessoas que foram afetadas durante os seis dias de reparos na adutora do Sistema Italuís.

O desconto foi uma solicitação da Defensoria Pública do Estado, que notificou a Caema no dia 11 deste mês pela falta de água em 159 bairros da capital.

“Os descontos serão proporcionais à quantidade de dias que a população ficou sem água”, explica o defensor Alberto Bastos.

Segundo a Caema, os bairros afetados já estão sendo novamente atendidos pela Italuís e que os descontos serão de 20%, proporcional aos 6 dias sem água.

De Redação, com informações de O Imparcial.

Procon notifica Caema e empresas contratadas para obra na Italuís

Após o rompimento da nova adutora do Sistema Italuís, o Procon MA resolveu notificar a Caema e as empresas contratadas pela Companhia de Saneamento para a obra, MEMPS e o consórcio EDECONSIL, PB Construções e EIT Constrauções.

O Procon estabeleceu um praz de cinco dias para que todos apresentem os testes de segurança e confiabilidade da nova adutora.

Em nota, o Procon disse ainda estar “acompanhando de perto todos os procedimentos realizados em prol da garantia dos direitos dos consumidores.

Em coletiva de imprensa, a Caema disse que o fornecimento de água nos 159 bairros afetados pelo rompimento, e que serão os maiores beneficiados com a reforma, terão o reabastecimento normalizado gradativamente, começando nesta segunda e finalizado na quarta-feira (13).

De Redação.

Sistema Italuís será normalizado até quarta-feira, diz Caema

Em coletiva de imprensa realizada na manhã desta segunda-feira (11), o presidente da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA), Carlos Rogério Araújo, falou sobre os problemas com a instalação da nova adutora do Sistema Italuís.

A instalação foi iniciada na quarta-feira (6) e terminada no sábado (9), mas houve um rompimento quando a água começou a ser bombeada para os 159 bairros que vai atender.

Carlos Rogério declarou que a completa normalização do abastecimento, que começou já nesta segunda pela manhã, deverá acontecer até quarta-feira (13).

Problema em conexão da nova adutora será investigado pela Polícia Civil

Uma equipe da Polícia Civil foi acionada na noite de domingo (10) até o local onde a nova adutora do Sistema Italuís sofreu um problema de conexão.

Uma falha foi encontrada na nova adutora na noite de sábado, após o bombeamento de água ter sido iniciado. Segundo o Governo do Estado, o problema se deu em uma peça de uma das empresas privadas que trabalham na obra.

Flávio Dino classificou a ruptura como “estranha” e declaoru ter determinado que a Polícia Civil encontra o que houve de errado tecnicamente.

Com o vazamento, o sistema foi novamente desligado para evitar desperdício. Em nota, a Caema disse que o reabastecimento começara a ser normalizado, gradativamente, nas primeiras horas desta segunda. “Após consultar as empresas Edeconsil Construções e Locações,  PB Construções,  EIT Construções e Memps, a CAEMA informa que a primeira previsão é de restabelecimento gradativo do abastecimento de água para as primeiras horas desta segunda-feira”, diz o comunicado.

As obras na nova adutora começaram na quarta-feira (6), para melhorar o abastecimento de bairros que não recebiam água de forma adequada há décadas.

De Redação.

Abastecimento de água deve ser normalizado ainda hoje, diz Caema

Após o rompimento da nova adutora do Sistema Italuís, na noite deste sábado (9), a Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema) informou que as empresas responsáveis pela obra foram cobradas sobre uma solução, e que o abastecimento de água dos 159 bairros deve ser normalizada nesta segunda-feira (11).

As obras na nova adutora começaram na quarta-feira (6), para melhorar o abastecimento de bairros que não recebiam água de forma adequada há décadas. Durante a religação, feita no sábado (9), houve um vazamento, que foi vistoriado de perto pelo governador do Estado, Flávio Dino.

Em seu Twitter, o chefe do executivo declarou que estava indo ao local acompanhar os trabalhos, e que o problema se deu por conta de uma peça feita por uma empresa privada, mas que seus responsáveis já estavam tomando providências.

Com o vazamento, o sistema foi novamente desligado para evitar desperdício. Em nota, a Caema disse que o reabastecimento começara a ser normalizado, gradativamente, nas primeiras horas desta segunda. “Após consultar as empresas Edeconsil Construções e Locações,  PB Construções,  EIT Construções e Memps, a CAEMA informa que a primeira previsão é de restabelecimento gradativo do abastecimento de água para as primeiras horas desta segunda-feira”, diz o comunicado.

De Redação.